以用户体验为原则、从消费者需求角度出发、抢占消费者心智资源等等理论是每个营销者津津乐道的，诚然，这些理论都是正确的，顾客是上帝，清晰明了上帝的需求，也将得到上帝的“恩赐”，即企业可获得丰厚的利润。有人道：更远的距离就是在知道和做到之间。在这些说烂了的理论面前，你真的读懂了消费者么？
       有人说，做生意就像谈恋爱，让用户找到你，了解你，爱上你。在这一系列活动过程中，用户是关键点。用户的心理是产生购买力的源动力，清楚知晓用户心理，并采取相对有效的策略、办法，则可以轻松把握用户购买力决策。正所谓，知己知彼，百战不殆。先知中国曾对不同年龄、不同性别、不同性格气质、不同地域的消费者进行跟踪调查，得出以下结论，仅供参考：
       一、从年龄层面剖析：
       青年消费者：
       追踪新事物，猎奇心理强，因此，是新产品的批购买者；
       紧跟时代潮流，喜欢购买新颖时髦的产品；
       容易出现“跟风”现象，购买动机容易受外部因素影响；
       时刻标榜“自我价值”，对于彰显个性的品牌尤其青睐；
       生活压力小，相对来说，价格的因素对他们影响不大；
       其购买动机多为“一时兴起”，冲动性强。
       中年消费者;
       一般为家庭的骨干，此类消费者购买行为多为理智型；
       对他们来说，经济实用才是更重要的；
       更乐于购买价值被证实过的产品；
       聚焦于改善居家环境，因此，健康、环保。节约时间的产品更受他们青睐；
       价格是他们考虑的重要因素，因此，要打入他们的心智，价格不得不斟酌。
       老年消费者：
       具有消费惯性，新产品或者新广告对他们影响不大；
       他们更关注自身健康，因此保健类产品容易受到他们关注；
       他们更注重体验，方便舒适是他们的标准；
       老年人心思敏感，因此导购或者收银人员与他们沟通时应该注意言行举止；
       由于年代感，他们对于价格的敏感程度更高。
       二、从性别层面剖析：
       男性消费者：
       理智消费者，购买时目的性很强；
       多数情况属于被动消费；
       目标坚定，决策意识强，不喜欢别人，如：导购员等的过多干预；
       对排队现象反感；
       注重商品的实用性，对价格因素不太考虑。
       女性消费者：
       购买决策容易受外界影响，比如：导购员的语气、店铺装修风格、产品风格、品牌气质等；
       购买行为充满主动性和灵活性；
       购买行为受情绪波动影响较大；
       她们更乐于接受导购员的建议；
       她们选择产品更注重外观、包装、价格等显象因素。

       三、从性格气质层面剖析：
       理智型消费者：
       购买行为通常以对商品了解为前提；
       主动搜寻有关商品信息，独立思考，不容易受外界因素影响；
       不易受情绪波动影响；
       购买过程中充分挑选，不急于做决定。
       冲动型消费者：
       即兴性购买频率高；
       购买行为易受外界因素影响；
       购买决策速度快；
       购买行为受情绪波动影响大；
       新产品对他们有吸引力；
       多凭包装、印象、直觉选择商品。
       习惯型消费者：
       购买行为具有习惯性，品牌忠诚度高；
       广告、宣传等对他们影响不大；
       购买目的性强，能迅速做出决策；
       对新产品反应冷淡。
       情感型消费者：
       想象力、联想力丰富，他们倾向于有内涵的产品；
       购买行为受自身情感影响较大；
       购买行为容易受情绪波动影响。
       随意型消费者：
       更注重产品功能，对品牌关注度不高；
       对商品不过分挑剔。
       疑虑型消费者：
       多为不自信人群，购买行为缓慢；
       对导购及商品缺乏信任；
       一般性格内向，行动谨慎，反应迟钝，观察细微；
       购买行为结束后易后悔。
       四、从地域层面进行剖析：
       一线城市消费者：
       消费能力旺盛，购买力高；
       是网络、电商的重要阵地，网购渗透力高；
       对于品牌、品位、时尚普遍要求高。
       二、三线城市消费者：
       受经济因素制约，购买力相对较弱，对价格相对敏感；
       更注重商品的实用性，对品位要求相对较低。

       常胜将军并非天生，同样，品牌的成功也不是一蹴而就的。针对不同类型的消费者采取不同的营销策略才是品牌致胜之道。读懂消费者要求营销人员深入到消费者生活情境中，从生活情景的角度出发，诠释商品价值，倘若研究不透，便会出现定错位的现象，从而影响公司战略，造成产品滞销。有句话说，龙头上没有卖不出去的商品，只有卖不出商品的人。任何一款产品都具有自身的目标消费人群，读懂了消费者的内心，就能轻松做到有的放矢。